Question

快递公司把件弄丢了怎么办？

Answer 1

1. 首先用你的单号查下东西走的轨迹。

2. 然后去官网上看看你们当地网点电话，询问他们，让他们帮忙找下。

3. 如果还是没有就只能寻求赔偿了。

4. 如果你有进行保价，应当按保价赔偿。没保价赔偿就是按运费的3倍，不过如果对方能够举出签收证据，就不用承担赔偿了；如果举不出证据,要支付赔偿，赔偿标准最多为具体服务资费5倍赔偿。

另外，在邮寄东西时要注意：

1. 底单上一定要写具体是什么东西，不要写统称。

2. 贵重物品一定要报价。这样一旦物品丢失就能按报价赔偿。

3. 过程会很繁琐，所以要做好长期斗争的准备。