Question

淘宝买的鞋不合适试穿后有点磨损了还能退货吗

Answer 1

只有不影响第二次销售的情况下，卖家才同意退货，如果卖家在检查东西之后有很大的磨损，影响第二次销售，还是会拒签的，但是可以选择跟店家协商。

如果发现商品已影响二次销售，但仍然希望退货，建议在退货前与卖家沟通，达成一致后再操作退货退款，以免退回卖家后，卖家验货发现问题拒签货物。

如果双方无法协商一致，可以登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单点击【申请退款】。同时上传商品问题的凭证。

扩展资料：

卖家收到退货拒绝退款/换货/维修的解决办法：

1、在我的淘宝中的已买到的宝贝找到对应订单，在订单后面点击【退货/退款】/【申请售后】，同时在卖家同意退款协议后，务必填写退货物流信息。

2、如售后入口已关闭，可提供退货物流底单照片及与卖家旺旺聊天记录截图，联系在线客服咨询处理。

参考资料来源：淘宝官网-消费者服务中心

淘宝官网-商品影响二次销售可以退吗？