Question

12306退票多久到账

Answer 1

12306已退票未退款怎么办

12306已退票未退款怎么办，在12306平台购买车票的，又或者是在售票机或者人工窗口购票的，既能在12306办理退票，也能在车站指定窗口退票。12306已退票未退款怎么办

12306已退票未退款怎么办1

1、12306已退票未退款可能是网络延迟，等待一会在进行查看是否退款成功

2、退款是需要等待1-2个工作日，等过两天再进行查看退款情况

3、查看自己购票的支付账单，退款可能已经返回其中了

4、一直都没有退款，拨打12306进行咨询客服，询问退款情况

如果火车开了没赶上，那么是不可以退票的，只能办理改签手续。在火车开走的2个小时内，火车票可以改签到当天其它列车车次。不过，这是有前提，前提是改车次必须有余票，而且此次旅行你也没有办理过“变更到站”。

火车票在开车前半小时可以办理退票。在网上已经购买火车票的，或者是火车票是在火车站买的退票时，既可以选择在12306进行退票，也能在火车站指定窗口退票。15个工作日内退票款一般都会到账。

用现金购票的，退票之后，需要在从退票之日起180天内，凭乘车人身份证原件到火车站窗口领现金。已经领取报销凭证的，在12306 app退票之后，在从退票当天开始算180天内，拿上已打印的报销凭证和身份证原件到车站窗口确认退票款，把报销凭证交回后，退票票款会在规定时间内原路返还。

火车退票时间和手续费规定：

1、退票时间在开车前8天以上的，没有退票手续费；

2、退票时间在开车前48小时以上的，收5%的手续费；

3、在发车前24小时至48小时内办理退票的，收10%的手续费；

4、在开车前24小时之内办理退票手续的，要收取火车票价格的20%作为手续费；

5、办理退票的时间在发车前48小时到8天期间的，改签或变更发、到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，扣除火车票票面价格的5%当作退票手续费；

6、开车后没有超过2个小时的，不可以办理退票，但改签是可以的。

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虽然在铁路12306app是查不到退款详情，但是可以通过12306官网查询退票进度。12306官网查询退票进度的流程如下：

1、登录中国铁路12306官网；

2、点击网页界面上方的“我的12306”——“火车票订单”；

3、点击“未出行订单”——“订单详情”；

4、进入订单详情界面后，选择“退票详情”即可看到退票进度。

温馨提示

1、报销凭证已经打印的，在线上购票平台退票后，在从退票当天开始算180天内，带上报销凭证和身份证原件到车站窗口确认退票款，确认完成，并且将报销凭证交还后，在工作日15天内，退票款会原路返还。

2、用现金在售票窗口买票的，在线上购票平台退票后，需要在180天内（从退票之日算起），拿着身份证原件到车站退票窗口领取现金。

3、在12306等购票平台买票的，又或者是在车站窗口或者售票机买车票的，退票时，均可以直接在12306上办理退票。车票退票款一般在15个工作日内到账。

4、办理退票的`时间在发车前8天以上的，不需要收取退票费；在8天以内办理退票的，需要扣除5%、10%甚至是20%作为退票费。

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12306的退票规则是，只要在发车前30分钟都可以退票，退票手续费标准根据退票时间来定。在12306平台购买车票的，又或者是在售票机或者人工窗口购票的，既能在12306办理退票，也能在车站指定窗口退票。 工作日15天内退票款一般都会到账。

1、如果是用微信钱包支付，退款会直接退回到微信钱包里；

2、如果是银行卡支付，退款会退回到支付的银行里。

微信退票的相关规定：

1、网上购票没有取票前直接在网上退票，也只能在网上退票。在我的12306栏，有退票选项；

2、取票后(纸质火车票)，只能到火车站专门窗口退票；

3、开车 前48小时以上退票，退票费5%；开车前24小时至48小时内退票，退票费10%；开车前不足24小时退票，退票费20%；

4、网上购票退票票款扣除退票费后退到原来购票的银行卡中，网上退款是实时退款，如果没有故障的话，客票系统是实时发送退款通知到银行。

部分银行实时退款给旅客，但存在部分银行是整批统一退还，这样可能有时间延迟。

对于信用卡的退款时间，各个银行也不尽相同，大部分不是实时的，会需要15个工作日左右退还钱。