Question

管家婆 来往单位与客户管理区别

管家婆辉煌2 TOP+, 销售单处首先是录入购买单位，在销售单位中新增来往的单位，但为何在系统里的客户管理功能里却看不到这个单位客户？购买单位和客户不是同一个概念吗？如果不是管家婆里的客户管理是有什么用处呢？

Answer 1

管家婆的往来单位和客户管理的区别：
1、管家婆中的往来单位是供应商单位，而客户管理是指有销售业务往来的客户。
2、往来单位是企业在生产经营过程中因发生供销产品、提供或接受劳务而形成的债权、债务关系。它主要包括应付、预付、其他应付款。
3、客户管理是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过"一对一"营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。它主要包括应收、预收、其他应收款。

Answer 2

要在基本资料里面的往来单位查看
另一个是客户关系管理里面的客户
为了更好地管理我们的客户信息，我们需要根据客户性质，我们对客户进行分类，比如根据工作合作关系分供应商、经销商、竞争对手、上级主管、其他业务客户之类，也可以根据客户合作程度分普通客户、核心客户、潜在客户、黑名单之类。针对不同性质的客户，我们需要采取不同程度的关注程度，保持不同紧密程度的合作关系，为后续的经营筛选出最具合作潜力的伙伴。同时，我们将客户按地区进行整合，方便我们对区域市场进行分析，制订相应的市场计划。
而上述客户管理，如果通过传统的方式管理，分类、归档、查询、维护将很不方便。应用信息化手段则可以很好地管理我们的客户。

所以客户关系里面的客户不是购买单位有可能还是潜在客户 但是可以通过转到基本信息变成往来单位