Question

谁能帮我翻译一下这是什么意思

No problem; however, we will have to wait until Amazon responds to the case since you opened a claim as well. We cannot issue a partial refund while the claim is pending.

Answer 1

没问题，但是，从你发表声明开始，我们不得不等到亚马逊回复这个事件。在声明仍悬而未决时我们无法主张单方赔偿。

Answer 2

没问题；但是，我们不得不等待直到亚马逊回复这件事情，因为你也进行了投诉。在投诉未处理期间我们不能退一部分款。

Answer 3

没问题。 但是既然你要求退款，我们只好等Amazon的通知。如果这笔交易还存在争议， 我们不能退款给买卖双方中的任何一方

Answer 4

没问题，然而，因为你要求索赔，我们不得不等Amazon对此案件的回复。当索赔在待定当中，我们不会退任何一方的款。