Question

申通快递为什么物流一直停在一个地方不动？

Answer 1

物流跟踪一直停在某个地方就不动了，主要是以下原因造成的：

1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了（包裹已经在运输途中正常运输了），系统上却没有及时上传到位。这个不用着急，尽管系统没有及时跟进更新，但包裹处于正常运送模式，一般情况不会耽误正常接收。

2、货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨，物流公司人手不够，或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中，所以需要等待时间。这种情况可以和客服沟通督促一下，耐心等待一下即可。

3、一直几天没有动的话，很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系，最好是和发件站点联系查询具体原因和催促。

国内时效产品

同城当天件：当天取件当天送达的快递服务。

次日达：当天取件，次日24点前送达的快递服务。

隔日达：在指定的服务范围和寄递时间内收寄，承诺第三天24点前送达的快递服务。

72小时件：在指定的服务范围和寄递时间内收寄，承诺第四天24点前送达的快递服务。

以上内容参考：百度百科—申通快递