Question

中国人保车险理赔流程

我想问一下车险理赔流程，事故已经报案，交警已经处理。保险公司也已经拍照。我想问一下下一步该怎么办？伤者已经出院，需要伤者有什么配合手续！

Answer 1

有第三者的话，如果交通事故责任书已经拿到了，下面就可以进入调解环节。可以选 择去交警处调解，先赔钱给伤者接着再向保险公司索赔；或者找保险公司，由保险公司直接赔钱伤者，这时需要伤者配合到保险公司调解。
没有第三者的话，直接到保险公司理赔中心处索赔，提供相关材料即可。
伤者需要的材料有：伤者个人资料（姓名、性别、年龄、身份证等）、出院小结、疾病证明书、医疗发票、医疗费用清单、病历、相关诊断影像（X片、CT、MRI等)、伤残鉴定书（有达到伤残的 话）等等。

Answer 2

一般来说有购买车险的话，出了车祸我们都会想着尽快获得理赔。那么，车险的快速理赔流程应该怎么做？可以看看这篇文章：

出了车祸保险公司如何理赔？车险快速理赔流程 

下面跟楼主说一下人保车险具体的理赔流程。

事故发生后，首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施，然后请按以下步骤进行理赔：

1.拨打报案电话95518

2.事故勘察和损失确认

配合人保公司的理赔人员到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任。

3.提交索赔材料

根据人保公司书面告知的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料。

4.赔款计算和审核

在提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保公司会根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与你达成最终的赔偿协议。

5.领取赔款

人保公司会根据与你商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。 补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在人保公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向你支付赔款后还会请你签署权益转让书并协助他们向第三方进行追偿工作。

中国人保作为中国车险排行前列的公司，它的服务质量是非常高的。不过除了人保，还有其它一些车险公司也拥有不错的服务质量，有兴趣可以看看：

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