办公室自动化(oa)是计算机的一项应用
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办公室自动化oa是计算机的一项应用,按计算机应用的分类,它属于信息处理。
办公室自动化指的是为提高办公工作质量和效率,改善办公环境和条件,由计算机技术、现代办公设备和通信技术,以及系统工程方法所组成的综合信息系统。例如财会、统计、计划、采购、销售以及文书等信息。
办公室自动化设备的种类繁多,在单机方面有办公用计算机、个人用计算机、电子复印机、电子传真机、文字处理机等。在系统方面有电子会议系统、电子文件系统、电子通信系统等。还出现了一些大规模的综合管理系统,联结银行总部及其分散于各地的分理处的大型联机系统等。
主要分类
办公室事务大致可分为两类,一类是以数字信息为主体的比较定型化的业务,约占全部办公事务的三分之一。一类是以文字信息为主体的非定型化的业务,约占全部办公事务的三分之二,前一类事务的自动化,通过电子计算机采用集中处理方式,已达到比较成熟的阶段。
当前办公室自动化着重要解决的课题是后一类事务的自动化,由于这类事务花样多,重复度低,又需要进行大量的文字、表格的处理,故很难实现划一的机械化。近几年来,由于计算机的小型化、廉价化,软件的简易化,特别是文字处理技术的发展,为实现后一类事务的自动化提供了较好的条件。
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