Question

自己寄出去的快递丢了怎么办

Answer 1

自己寄出去的快递丢了解决方法如下：

1、可以先找快递公司理赔，正常是凭发货单找快递公司理赔。如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品。发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同。如果协商处理不成，还可以选择到人民法院起诉。

2、联系快递公司派件公司，凭单号协商索赔。

3、快递发件人凭快递单向快递公司发件公司分部，要求快递内容仲裁索赔。

4、以上方式都未解决情况，建议拨打当地12305邮政管理局进行升级投诉维权。

快递介绍：

快递又称速递或快运，是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式。将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。快递有广义和狭义之分，广义的快递是指任何货物的快递。而狭义的快递，专指商务文件和小件的紧急递送服务。

快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起。关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。