Question

苹果手机死机怎么办？

Answer 1

苹果手机死机不能关机需要强制重启，操作方法如下：

工具：iPhone 11

操作系统：iOS 14.4.1

第1步、首先按一下手机左侧的音量+键立即松开，如下图所示：

第2步、接着按一下音量-键立即松开，如下图所示：

第3步、接着长按手机右侧的电源键，如下图所示：

第4步、直到手机屏幕出现苹果LOGO就可以了，如下图所示：

Answer 2

手机是高度精密化的电子产品，它需要在稳定的环境下才能正常的工作，当手机出现死机没有反应的情况时，我们可以通过上述方法来判断手机死机的原因，大多数情况下手机出现死机是系统和软件的bug引起，在强制重启之后能稳定正常使用的话就代表手机正常。而当手机频繁出现死机现象时，我们可以通过上述方法判断是软件问题还是硬件问题引起，前者通过更新系统/APP/刷机的方法可以得到处理，如果是后者就只能送修。