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什么是礼貌的具体表现?
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礼貌的表现形式是什么?
一)礼节礼貌的含义 礼节是表示尊敬,祝愿,欢迎之类的各种惯用的规范形式。 礼貌是通过语言和动作所表现出来的谦虚和恭敬。 (二)礼节,礼貌具体要求: 1、服饰方面要清洁整齐。 2、容貌方面要做到精神焕发。 3、举止方面要优美文雅,给人留下美好印象。 4、以前为尊,以右为大,优先的原则。 5、三人同行,以中为尊,右为次之,左边为末(日本人不喜欢三人照相,以中为败)。 6、接近门口和电梯门,员工应超前为客人开门,请客人先进,出门时亦同时鞠躬十五度。还要伸出你的手进出电梯要用手挡住电梯门。7、主动征得客人同意后为其提行李及开门。8、见上司客人长辈要停下步伐站在右边让路并说:“请”,有急事不能从两者中间穿行。9、当你在蹲著干活时见到上司客人长辈,要停下手中的活,站起来打招呼。10、不得用姓名称呼上司。11、在服务中多用敬语,并做到“请”字当头,“谢”字不离口,在服务过程中不能说“不知道”“喂”,十四字服务敬语是:“请、谢谢、对不起、您、您好、没关系、再见”12、指第三者时不能讲“他”,应称“那位先生”或“那位小姐”。13、离开面对的客人一律讲“请稍后”,如果离开时间稍长,应说:“对不起,让你久等了”。
什么是“礼仪”?具体表现在哪方面?有哪几种?
什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。 文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。 在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。 现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。 中华民族悠悠5000年的历史长河,闪耀着勤劳、智慧的中华儿女创造的璀灿文明。 中华礼仪是祖先留给我们宝贵的历史文化遗产,中国以“礼仪大国”、“礼仪之邦”的美誉著称于世。 我们作为新世纪的接班人,要继承先辈们的优良传统。 在礼仪源远流长的中华大地,作为新世纪接班人的小学生,我们更应把这属于炎黄子孙的传统美德发扬光大。 在这春意浓浓、生机勃勃的阳春三月,意味着我们该有一个崭新的面貌。 我们小学生要着装得体,符合学生身份,我们的穿着要朴素、整洁、大方。 我们要按照学校的要求统一穿着校服,不要追求名牌、高档、华丽的衣着,要体现出新世纪学生篷勃向上的风采。 同学是朝夕相处的亲密伙伴,携手成长的友好同路人。同学之间要互相尊重、互相帮助、互相爱护。 在日常生活中,要热心助人、热爱劳动、谦虚谨慎。如果有矛盾,多进行自我反省,互相理解、宽容待人。 全中国都弥漫着文明礼貌的芳香,而这些芳香正来自于各种花朵,你我都是他们中的一朵。 同学们,我们将挑起传承礼仪的使命,让我们为著同一个目标,为著同一个愿望,从现在做起,无负于未来,无负于教育我们的美丽校园。让我们迎著和煦的春风,共同为学校增添一道亮丽的风景。
文明礼仪体现在哪些方面
什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。乘车让座是文明礼仪,遵守排队秩序是文明礼仪,爱护公共财产是文明礼仪。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是我国弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。但是,我们真的做到这一点了吗?我们自己所看到的校园内外的不礼貌不文明的现象:随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;过马路不看红灯不走人行道;乘坐公共汽车拼命抢座,挤到、踩到别人的时候不屑于说对不起;食堂里、开水房里总是处于无秩序状态;停车场上倾倒一片的自行车,自习教室里随处可见的占座课本,和突如其来的手机 *** ,等等。很多很多不文明现象发生在我们周围.面对这样的事实,组员们都陷入了沉思,中国,一个文明古国、礼仪之邦,讲文明、讲礼仪是我们的优良传统;我们要想成为合格的学生,就得有最起码的文明礼仪。我们做出的那些陋习,图的是一时之快,丢的却是自己的人格和尊严。我们或听或看到的国外的许多在文明礼仪方面的良好表现。对比之下,大家都看出了我国与西方发达国家在素质上的差距。心里都很不是滋味。
讲文明,有礼貌的主要表现有哪些?
讲文明、有礼貌是有教养的直接表现,也是做人最基本的要求。古语说:“诚于中而形于外。”文明礼貌是一个人美好心灵的自然流露,其实,做一个有教养的人更重要的是品德高尚,心灵美好。换言之就是指人的心理承受力、毅力、意志品质、吃苦耐劳的能力等,更高的要求还有人生的境界,思想境界高尚、有社会责任感、遵守公德、善良、正义,有对美好事物的憧憬追求。
古代学者颜元说:“国尚礼则昌,家尚礼则大,身尚礼则修身,心有礼则心泰。”可以说,只有人人都有教养,做到真正的品德高尚,心灵美好,我们的国家才能昌盛,民族才有尊严,人民才能安定团结。
礼貌待人是什么的具体表现
举止文明
在人际交往中,讲究礼貌应具体表现在哪些方面
个人礼仪仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形
式。
仪态举止
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、擡头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要擡,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
5见面礼仪编辑
1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,......>>
对人有礼貌主要表现在哪些方面
不论对长辈还是他人,说话要文明,不说脏话;行为要稳重,不要动手动脚;待人接客要态度良好,热情大方等。
什么是懂礼貌的表现
礼仪用语:日常礼貌用语
见面语
“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等
感谢语
“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、
“感谢您的帮助”等
致歉语
打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时:“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等
告别语
“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等
—————————————————————————————————————————
日常礼貌用语需要注意什么细节?
在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
“四有”
第一有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。
第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
第三是有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。
第四是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。
“四避”:
第一避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。
第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。
第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。
第四是避忌讳。根据风俗习惯或个人事由,对某些言语或举动都应有所顾忌; 对某些可能产生不利后果的事力求避免。否则会被认为是十分不礼貌,严重者会造成矛盾。
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一)礼节礼貌的含义 礼节是表示尊敬,祝愿,欢迎之类的各种惯用的规范形式。 礼貌是通过语言和动作所表现出来的谦虚和恭敬。 (二)礼节,礼貌具体要求: 1、服饰方面要清洁整齐。 2、容貌方面要做到精神焕发。 3、举止方面要优美文雅,给人留下美好印象。 4、以前为尊,以右为大,优先的原则。 5、三人同行,以中为尊,右为次之,左边为末(日本人不喜欢三人照相,以中为败)。 6、接近门口和电梯门,员工应超前为客人开门,请客人先进,出门时亦同时鞠躬十五度。还要伸出你的手进出电梯要用手挡住电梯门。7、主动征得客人同意后为其提行李及开门。8、见上司客人长辈要停下步伐站在右边让路并说:“请”,有急事不能从两者中间穿行。9、当你在蹲著干活时见到上司客人长辈,要停下手中的活,站起来打招呼。10、不得用姓名称呼上司。11、在服务中多用敬语,并做到“请”字当头,“谢”字不离口,在服务过程中不能说“不知道”“喂”,十四字服务敬语是:“请、谢谢、对不起、您、您好、没关系、再见”12、指第三者时不能讲“他”,应称“那位先生”或“那位小姐”。13、离开面对的客人一律讲“请稍后”,如果离开时间稍长,应说:“对不起,让你久等了”。
什么是“礼仪”?具体表现在哪方面?有哪几种?
什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。 文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。 在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。 现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。 中华民族悠悠5000年的历史长河,闪耀着勤劳、智慧的中华儿女创造的璀灿文明。 中华礼仪是祖先留给我们宝贵的历史文化遗产,中国以“礼仪大国”、“礼仪之邦”的美誉著称于世。 我们作为新世纪的接班人,要继承先辈们的优良传统。 在礼仪源远流长的中华大地,作为新世纪接班人的小学生,我们更应把这属于炎黄子孙的传统美德发扬光大。 在这春意浓浓、生机勃勃的阳春三月,意味着我们该有一个崭新的面貌。 我们小学生要着装得体,符合学生身份,我们的穿着要朴素、整洁、大方。 我们要按照学校的要求统一穿着校服,不要追求名牌、高档、华丽的衣着,要体现出新世纪学生篷勃向上的风采。 同学是朝夕相处的亲密伙伴,携手成长的友好同路人。同学之间要互相尊重、互相帮助、互相爱护。 在日常生活中,要热心助人、热爱劳动、谦虚谨慎。如果有矛盾,多进行自我反省,互相理解、宽容待人。 全中国都弥漫着文明礼貌的芳香,而这些芳香正来自于各种花朵,你我都是他们中的一朵。 同学们,我们将挑起传承礼仪的使命,让我们为著同一个目标,为著同一个愿望,从现在做起,无负于未来,无负于教育我们的美丽校园。让我们迎著和煦的春风,共同为学校增添一道亮丽的风景。
文明礼仪体现在哪些方面
什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。乘车让座是文明礼仪,遵守排队秩序是文明礼仪,爱护公共财产是文明礼仪。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是我国弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。但是,我们真的做到这一点了吗?我们自己所看到的校园内外的不礼貌不文明的现象:随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;过马路不看红灯不走人行道;乘坐公共汽车拼命抢座,挤到、踩到别人的时候不屑于说对不起;食堂里、开水房里总是处于无秩序状态;停车场上倾倒一片的自行车,自习教室里随处可见的占座课本,和突如其来的手机 *** ,等等。很多很多不文明现象发生在我们周围.面对这样的事实,组员们都陷入了沉思,中国,一个文明古国、礼仪之邦,讲文明、讲礼仪是我们的优良传统;我们要想成为合格的学生,就得有最起码的文明礼仪。我们做出的那些陋习,图的是一时之快,丢的却是自己的人格和尊严。我们或听或看到的国外的许多在文明礼仪方面的良好表现。对比之下,大家都看出了我国与西方发达国家在素质上的差距。心里都很不是滋味。
讲文明,有礼貌的主要表现有哪些?
讲文明、有礼貌是有教养的直接表现,也是做人最基本的要求。古语说:“诚于中而形于外。”文明礼貌是一个人美好心灵的自然流露,其实,做一个有教养的人更重要的是品德高尚,心灵美好。换言之就是指人的心理承受力、毅力、意志品质、吃苦耐劳的能力等,更高的要求还有人生的境界,思想境界高尚、有社会责任感、遵守公德、善良、正义,有对美好事物的憧憬追求。
古代学者颜元说:“国尚礼则昌,家尚礼则大,身尚礼则修身,心有礼则心泰。”可以说,只有人人都有教养,做到真正的品德高尚,心灵美好,我们的国家才能昌盛,民族才有尊严,人民才能安定团结。
礼貌待人是什么的具体表现
举止文明
在人际交往中,讲究礼貌应具体表现在哪些方面
个人礼仪仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形
式。
仪态举止
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、擡头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要擡,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
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1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,......>>
对人有礼貌主要表现在哪些方面
不论对长辈还是他人,说话要文明,不说脏话;行为要稳重,不要动手动脚;待人接客要态度良好,热情大方等。
什么是懂礼貌的表现
礼仪用语:日常礼貌用语
见面语
“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等
感谢语
“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、
“感谢您的帮助”等
致歉语
打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时:“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等
告别语
“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等
—————————————————————————————————————————
日常礼貌用语需要注意什么细节?
在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
“四有”
第一有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。
第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
第三是有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。
第四是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。
“四避”:
第一避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。
第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。
第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。
第四是避忌讳。根据风俗习惯或个人事由,对某些言语或举动都应有所顾忌; 对某些可能产生不利后果的事力求避免。否则会被认为是十分不礼貌,严重者会造成矛盾。
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