Question

请问，我在淘宝上买东西并付款了，可商家一个星期了还不发货该怎么办?

Answer 1

1. 购买东西卖家不发货，可以点击申请退款的，这样超时就会自动退回的。

2. 如果申请退款，卖家点击拒绝，就可以让店小二接入强制处理的。 

3. 购买东西，卖家没有发货的处理，超过时限订单自动关闭，款项退回的。

在你没收到货签收之前，钱只是暂时被冻结在淘宝平台上，卖家也是没有拿到的。

扩展资料:

为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

参考资料：淘宝服务中心-售后问题