淘宝上一个差评会影响动态评分多少?如果客户删掉了差评,会不会影响动态评分 10

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热词团小知
高能答主

2020-03-20 · 知道热词团带你去远航
热词团小知
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淘宝差评不会影响动态评分,客户删掉了差评也不会影响动态评分,只会影响卖家的信用评价积分。

店铺动态评分是买家对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。店铺动态评分与信用评价是没有关系的,因此买家差评并不会影响到动态评分。

淘宝每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。

扩展资料

淘宝信用评价积分须知:

每个自然月中,相同买家和卖家之间的好评计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的好评将不计分。

若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

参考资料来源:淘宝卖家服务中心-什么是店铺动态评分?

垂泪生活史
2022-05-07 · 超过30用户采纳过TA的回答
知道答主
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完美主题曲98
推荐于2017-11-25 · TA获得超过411个赞
知道小有建树答主
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差评是买家给你动态评分是1分,如果删除差评,动态评分不能改变。
更多追问追答
追问
意思是说删掉差评,也照样影响动态评分?我正在报活动
追答
是的
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928757497
2018-06-17
知道答主
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为什么淘宝有些买家无缘无故给差评 有时候买的东西有的是买东西送的东西也给差评 对于这种买家有没有什么办法投诉一下 这样无缘无故给差评太憋屈了心里
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败火头
2015-12-28 · TA获得超过621个赞
知道答主
回答量:362
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帮助的人:81.3万
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最好给点钱什么的,为了店铺,没办法
追问
关键客户不回复我,电话也不接,他还说要申请退货
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