Question

vivo手机不能横屏了是什么原因

Answer 1

若指的是看视频不能横屏，可参考以下方法：
1、查看是否开启了开启了竖屏锁定，进入设置--显示与亮度--关闭“竖屏锁定”；
2、部分视频是以竖屏的方式录制，全屏播放时，也是以竖屏展示，可以对比不同的视频看看；
3、可能是视频软件本身有限制，请进入软件的设置查看有无相关选项，也可以更换播放器；
4、若是单个软件不支持横屏播放，可以进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据，或进行卸载、重新安装，卸载应用操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据，请记得备份数据。
5、若所有视频都无法横屏播放，进入设置--系统管理/更多--备份与重置--还原所有设置--还原；此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若未改善，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。