Question

vivo手机打电话不显示怎么回事

Answer 1

若指的是接打电话不显示通话界面，可参考以下排查方法：
1、请确认是否下载安装了第三方来电管理软件（如：触宝电话、嗨来电等），可以将第三方来电管理软件卸载或进入i管家--应用管理--权限管理--应用--找到来电软件--单项权限设置--开启“后台弹出界面”，将开关打开后再进行使用；（卸载应用操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据，操作前记得备份数据。）

2、重启手机使用观察，查看是否可以改善；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法未改善，建议携带手机到vivo客户服务中心进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

更多使用疑惑也可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。