Question

我6.23号买的三星S4 I9502联通32G版双卡机,每天自动重启10多次,摄像头听筒位置发烫严重,待机短,这正常吗

我6.23号买的三星S4 I9502联通32G版双卡机,,买回来当天晚上我就通过OTA更新系统,更新的基带版本是I9502ZNUAME3,然后使用就发现每天会自动重启10多次,并且摄像头和听筒位置有时会特别烫手.怀疑是眼球功能让摄像头持续动作引起的. 电池也特别不经用,差不多满电只能使用10个小时,机器我是一直连着WIFI的.机器使用很少,不玩游戏,只是接打几个电话. 想问一下大家,像我这样情况,每天自动重启10多次,听筒位置高温,特别烫耳朵,待机时间又只能持续10小时上下. 这样正常吗?期待有使用这个机器的机友的热心回答.

Answer 1

 您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.手机卸载第三方软件后重新下载安装：手机系统升级后，新的系统版本可能与原第三方软件不兼容，导致手机重启；
2.手机恢复出厂设置：设定--帐户--重置--恢复出厂设定。
另外，手机在工作状态时轻微发热是正常现象，由于工作的过程中手机内部软件和硬件的功率增大，会产生部分热量。                                              
如果在结束游戏或软件的情况下，机器仍然发热，并且感觉手机的热度已经达到很热或已经达到烫手的状态。建议您携带发票，保修卡，将手机送至就近的三星售后服务中心检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

 

Answer 2

6.28购买7号咨询过8号送服务站三星s4待机自动重启。恢复出厂也不行。服务站说检测不到问题。不频繁但，发现好几次在意有4-5次，不在意也有3-4次，至今没解决

Answer 3

这个机器问题太多了，都是这样的！不信你去售后看看，今天两小时碰到4个！或者百度看看口碑，好几千买个这破玩意儿，闹心！

Answer 4

我可以帮你弄好 或者去 tao.bao 搜 三星 I9502 自动重启 修复 刷机 救砖