Question

我在国美电器实体店花了529元买了一个朗科1T移动硬盘,当时没有在店里试用一下，回到家里连上电脑发

我在国美电器实体店花了529元买了一个朗科1T移动硬盘,当时没有在店里试用一下，回到家里连上电脑发现只有465G,我格式化后还是465G用软件测试容量也只有465G，但是包装盒跟硬盘外壳上均标有1000G字样，我感觉是假的，感觉被骗了。请问一下能退货吗？我有发票，买了不到一天。

Answer 1

从你的描述来看应该是上当了，1T硬盘使用容量有900多G，快去找商家更换或退货。

Answer 2

当然可以啊，发票在就好办了。
咱有三包法撑腰，不行直接投诉。12315

一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
　　二、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
　　三、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
　　四、在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
　　五、在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。