Question

12306候补票退单有手续费吗

Answer 1

12306候补票退单没有手续费。

按照12306官网在2019-07-23发布的公告中称:“用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款”，因此只要没有兑现成功，就不会收取手续费。若是兑现成功了，就按照正常退票手续费收取。

如果是已经抢到票后再退票的话在一定的时间内是需要需要扣除一部分费用的。票面乘车站开车时间前15天以上（不包括15天）不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

候补购票和普通购票后退票的处理机制是一样的，扣除的费用也是大致相同的。如果没有抢票成功的话是不会收取任何的费用的，之前抢票付的票钱也是会原路返回。

扩展资料

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价；在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。