Question

腾讯游戏有投诉的地方吗

Answer 1

深圳市腾讯计算机系统有限公司是互联网科技公司。腾讯客服投诉电话：腾讯服务专线：4006700700；未成年人游戏监管热线：95092666；微信支付/财付通/理财通：95017。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。如果打腾讯客服没用，可以采取的有效投诉办法为：

1、去工信部的互联网信息服务投诉平台投诉。互联网信息服务投诉平台是在工业和信息化部信息通信管理局指导下，由中国互联网协会建设运营、用户与互联网企业沟通化解纠纷的第三方渠道。

2、12315是全国设立的专门受理消费者投诉举报的专业平台和电话，当消费者在腾讯平台上发生了消费纠纷，而腾讯客服不受理或找不到人工客服的情况，可以选择到12315平台进行投诉。