Question

计算机故障

一台计算机，它的操作系统是Windows7旗舰版32位的。在使用过程中，一款应用程序出现了故障。请问，用什么方法可以精确无误的找到错误根源？

Answer 1

你只能根据使用，才能判断。

举例，我用的也是 Win7 32 位旗舰版，比如说 MS Word 这个应用程序出现了问题。

在正常情况下，Windows 运行时，并不会启动 Word。也就是如果用户不使用，根本就不知道这个应用程序发生了故障。

只有在使用到这个应用程序，并且发生错误的时候，才知道这个应用程序发生了错误。

判断错误可以通过两点：

1. 应用程序弹出的错误对话框

2. 事件查看器

但是这两个途径都只能够作为参考，不一定就真能够精确地判断错误原因。

追问

那究竟用什么方法能找到错误并解决？

追答

如果是弹出的错误框，你只能根据框中的内容来判断，比如 MSN 软件会弹出

msn 错误代码 800488fe

你需要根据这个消息，到百度上搜索，搜索相关的信息。

下面是 Window 事件查看器的错误反映

总之，你只能拿它作为一个线索去查找问题。

Answer 2

1. 如果你真想找到问题根源的话，把问题根源百度一下。

2. 如果是不想耽误你应用，那就卸载重装。

Answer 3

开始—控制面板—系统和安全—管理工具—事件查看器然后在事件中慢慢查找。

Answer 4

具体是哪个程序 故障是什么 请详细说明

追问

很多程序有不同的故障，我想问明白方法，然后自己一一处理。

追答

建议还是从做系统