京东订单自动取消怎么办
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京东一下单就自动退单咋回事?
生活小达人p7
应答时长 5分钟
提问
摘要1,可能是商家做活动出错,商家申请了删单,京东给取消截回了;
2,京东有系统审核的一个流程,凡是遇到批量下单,或则统一地址下单都会被审核,若是审核状态就会自动取消,下单失败。
自动取消订单如何解决
1,可以申请法律保护,根据合同法,电子商务法,消费者权益保护法等法律文件,内容里明确了卖方,商家,平台及各方的责任,同时也明确指出了消费者具有的权益;
2,可以联系商家进行洽谈,看是否能重新提交订单,如果不能可以联系平台客服进行投诉;
3,如果用户购买的商品或接受的服务认为经营者侵犯了合法权益,可以打12315进行投诉。
生活小达人p7
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摘要1,可能是商家做活动出错,商家申请了删单,京东给取消截回了;
2,京东有系统审核的一个流程,凡是遇到批量下单,或则统一地址下单都会被审核,若是审核状态就会自动取消,下单失败。
自动取消订单如何解决
1,可以申请法律保护,根据合同法,电子商务法,消费者权益保护法等法律文件,内容里明确了卖方,商家,平台及各方的责任,同时也明确指出了消费者具有的权益;
2,可以联系商家进行洽谈,看是否能重新提交订单,如果不能可以联系平台客服进行投诉;
3,如果用户购买的商品或接受的服务认为经营者侵犯了合法权益,可以打12315进行投诉。
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