Question

电脑使用中死机，卡死状态，鼠标键盘全无响应，重启键无效，必须长按电源后重启，这怎么修？

发生的时候一般都毫无征兆，突然发生，如果是开着视频的话，音频在卡死的那一刻会卡住一直响，显示器还是有显示的，但是就是什么都不能动，硬盘灯也没见亮起，重启除了显示是非正常关机，没有显示重大错误什么的。系统是Win7 x64， i5+8G，有SSD做系统，1T硬盘做储存，500W电源，电脑刚组装不久，求解释

Answer 1

蓝屏和死机有很多原因的。有的是软件发生冲突，有的是显卡和内存问题，有时是CPU温度太高等。
建议你：1、重装系统，2、拆下内存和显卡用橡皮擦一下“金手指”。3、清理灰尘。4、检查一下机子的温度情况。
另外：如果你是安装了2条内存的话，先拿开一条内存试试，装好系统
再升级主版、显卡、网卡驱动。用《驱动精灵》升级。然后再装另一条内存。平时要经常杀毒
检查一下硬盘有没有坏道。将BIOS设置为默认值。检查所有连接，给主机除尘。检查散热。测试内存是否存在问题，清理插槽，再插紧。重新设置虚拟内存，将虚拟内存设置在空间比较大的C盘以外的分区中。

Answer 2

误操作啊亲，还有就是换个32位的WIN 7试试，64位的个别时候还是有点不兼容滴。（你的配置让我羡慕）

Answer 3

BIOS复位，重启后还有故障，重装系统。

Answer 4

建议你找给你装机器的卖家去给你检测一下。新机器一般都是兼容性的问题。

Answer 5

建议你下个鲁大师先看看你运行时CPU的温度是多少