Question

我家的机顶盒总显示错误代码10071 怎么解决！

Answer 1

由于网络连接异常导致的，若网络电视机顶盒出现了该错误提示，可以检查一下网线接口处是否松动了，可以拔下来重新插一下再试试。

机顶盒和通过家庭网关与电视伺服器进行通信握手时发生通讯故障。需要确认物理接入线路和家庭网关设备正常开启并未做特别改动后再行尝试。若出现初始默认网络帐号密码由于session超限而挂死，即是报上级网管，检查是否session太小或是数据未同步内存，可重新手工同步内存。

扩展资料：

注意事项：

对于常用的电器来说，稳定的电压输入是维持其正常运行的关键，不稳定的电压很容易导致机顶盒内部零件损坏。一般来说家用的电源电压都是220V，因此在选购插座的时候，最好选用具有稳定电压功能的插座，从而确保机顶盒电源的稳定输入。

避免频繁的插拔机顶盒配线：频繁的插拔机顶盒配线，容易导致接口接触不良或损坏，也很容易进入灰尘，影响机顶盒的正常运行。

参考资料来源：百度百科-机顶盒