Question

我的操作系统是win7 64位的，在安装网络打印机laserjet 5200lx pcl6时总是提示：找不到驱动程序，怎么办

需要（未知）上的文件‘*INF'.我下载了打印驱动程序，反复试了都不管用。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
win7 64位电脑有系统自带的5200驱动程序，以下是安装系统自带5200驱动的方法：

开始-控制面板-设备和打印机界面点击添加打印机，本地连接，选择lpt1端口，下一步，您在左侧找到HP厂商，右侧找到HP laserjet 5200 series pcl5，然后根据提示点击“下一步”安装下去，不要打印测试页，直到完成，

然后，

右击刚安装好的5200驱动图标，选“打印机属性”-端口，添加端口——选择stand TCP/IP PORT，然后点击新端口，输入打印机IP，根据提示往下安装。

以上是5200打印机背面连接网线，电脑和打印机是网络连接时安装驱动的方法。

如果上面的方法无法安装上，请问5200和win7 64位电脑是如何连接的？

按照给您的方法安装驱动，无法安装时，具体的报错提示是什么？

请提供上面的信息。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

您好！建议您使用驱动精灵更新。驱动精灵在为用户推送更新驱动时充分考虑到兼容性、稳定性及用户的使用反馈等各种因素。更新后的驱动更稳定，更新后出问题的风险更低。
驱动精灵：http://www.drivergenius.com/
希望能够帮到您！
如仍有疑问，欢迎您向金山网络企业平台提问

Answer 3

这个驱动不支持64位操作系统，你换成32位的7或者换成XP就能用了

Answer 4

在网上搜索对应的驱动程序。

Answer 5

下载个驱动精灵试试。

追问

没用的

追答

直接运行你下载的驱动。