Question

华为C8812手机两侧触屏失灵是怎么一回事?

我的华为C8812是去年9月份入手的手机，现在发信息时按键Q，P、O左下角的123数字键及数字键上面的更改拼音大小键按不到，右下角的返回键和删除键，时灵时不灵的。请问是程序原因还是什么？有什么办法解决吗？

Answer 1

1. 单手操作时，手掌会与屏幕边缘位置接触，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵，建议出现此情况时使用双手操作手机。
2.当长时间使用手机后手指出现汗液，屏幕出现脏污或沾上水渍时；当手指或屏幕上沾染了水滴时。建议您及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。
3.检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。
4.检查屏幕贴膜是否较厚。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。
5. 将手机恢复出厂设置，或将手机升级到最新版本。
经过上述操作后问题仍然存在，可能是触摸屏硬件出现问题，建议提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。

Answer 2

华为c8812的返回键在左边，我的就是这款手机，一点问题都没有，如果是输入法不能用，你就换个输入法试试，如果再不中 ，你就点击右下角的菜单，点击备份和重置，然后选择恢复出厂设置。如果再不中你就得去修手机的地方了。纯手打 望采纳

Answer 3

这种情况建议您到华为服务点检测一下