成都航空电话
2023-05-15
成都航空客服电话如下:
根据其官网显示:客服电话:0592-6888-999。
官网投诉说明:为切实保障您的合法权益,您可以将旅途中遇到的问题和建议反馈给我们,为保证您的反馈得到及时处理,请如实填写相关信息,我们会及时与您取得联系,感谢您的理解与支持。
联系投诉客服说明
符合投诉适用范围的学生、教师旅客可凭“学校延期返校证明及学生或教师身份证明”到成都航空直属售票柜台办理或致电成都航空服务热线956028/(028)66668888办理。如旅客客票申请退票,按照客票使用条件在原出票地办理,收取相应费用。
客服存在的作用具体如下:
1、减轻人工客服工作压力提高处理问题的速度
系统中智能客服机器人可以轻松解决70%的常见问题,24小时在线,随时随地接待客户。人工客服不必每天再面对大量重复的问题,只有一些特殊的、机器人回答不了的问题才会流转到人工客服,减轻了人工客服的工作压力,提高处理速度。
2、全渠道接入系统
智能客服系统一站整合多渠道沟通方式,支持Web网站、手机网站、APP、微信、微博、邮件及电话等多渠道客户接入。
3、减少客服培训成本
智能客服系统的知识库储备了关于航旅业的相关知识,在人工客服回答用户问题时,系统能够为人工客服客服匹配最佳答案,客服人员无需做深度培训即可上岗。
2023-03-22
成都航空电话是0838-6688-868;客服热线:0838-6688-868。
成都航空有限公司(简称“成都航空”)是由中国商用飞机有限责任公司、四川航空集团有限责任公司、成都交通投资集团有限公司于2010年1月成立的,持股比例分别为48%、40.97%和11.03%,承担着国产民机示范运营的战略使命。
成都航空运行空客A320系列飞机和ARJ21-700飞机两种机型。先后开通运营了70余条国内外航线。开航至今,保持了良好的安全记录。ARJ21飞机从顺利接收到实现规模化商业运营,航线网络逐步展开,民机影响力持续提升,盈利能力不断增强。
成都航空的服务
在激烈的航空运输市场竞争中,成都航空秉承“服务用心而至”的服务理念,以“成都航空最成都”为品牌文化定位,着力打造成都这座旅游城市“飞行的空中名片”,积极宣传成都旅游文化。
在不断的探索前进中,成都航空建立起一套行之有效的科学管理方法,建成了具有中国民机特色的企业文化体系,致力于为国产民机成功商业运营,为建设成都大型国际航空枢纽贡献力量。
2023-03-22
成都航空客服0838一6688一868有限公司(简称“成都航空”)是由中国商用飞机有限责任公司、四川航空集团有限责任公司、成都交通投资集团有限公司于2010年1月成立的,持股比例分别为48%、40.97%和11.03%, [1] 承担着国产民机示范运营的战略使命。成都航空总部设在四川成都,主运营基地设在成都双流国际机场,经营范围包括国内航空客货运输业务和航空器材进出口业务等。
成都航空运行空客A320系列飞机和ARJ21-700飞机两种机型。先后开通运营了70余条国内外航线 [2] 。开航保持了良好的安全记录。ARJ21飞机从顺利接收到实现规模化商业运营,航线网络逐步展开,民机影响力持续提升,盈利能力不断增强。
在激烈的航空运输市场竞争中,成都航空秉承“服务 用心而至”的服务理念,以“成都航空 最成都”为品牌文化定位,着力打造成都这座旅游城市“飞行的空中名片”,积极宣传成都旅游文化,在不断的探索前进中,成都航空建立起一套行之有效的科学管理方法,建成了具有中国民机特色的企业文化体系,致力于为国产民机成功商业运营,为建设成都大型国际航空枢纽贡献力量。