Question

手机qq聊天记录怎么恢复

Answer 1

若使用的是vivo手机，QQ的聊天记录是加密后存储的，无法在文件路径里面直接查看到，聊天记录丢失且没有备份是无法恢复的，建议咨询QQ软件方存储找回方法。（微信搜索腾讯客服小程序）

后续操作前，建议通过以下方法备份QQ聊天记录：

1、进入手机QQ--点击左上角头像--设置--通用--聊天记录设置--迁移聊天记录到另一台设备/备份聊天记录到电脑；把两台设备都连接在用一个WiFi网络下，等待传输完成即可。
2、进入手机QQ--想要备份的联系人聊天界面--右上角“≡”--查找聊天记录--全部--右上角“圆圈横线”图标--聊天记录漫游，设置漫游天数后，即使更换手机也可以查看到聊天记录（漫游超过7天需要开通会员）。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。