手机连接电脑只显示充电怎么回事

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2023-02-18 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若是使用的vivo手机,可以参考以下排查方法:

1、确认USB线连接正常

手机连接电脑后,下拉状态栏后会显示"传输照片"和"管理文件"选项,请根据需要勾选"传输照片"或"管理文件"。如果未显示相应选项,请尝试更换USB数据线、电脑USB端口或电脑。

2、检查是否开启"USB调试"
如果使用vivo手机助手、互传无法连接手机,请打开"USB调试"。 使用数据线直接连接手机和电脑,使用MTP模式管理手机文件,不需要开启“USB调试”。
USB调试开启方法:
vivo手机:设置--系统管理--关于手机 或 设置--更多设置--关于手机
iQOO手机:设置--我的设备--更多参数
请找到"软件版本号"连点7次,待手机提示"您已处于开发者模式"后,返回上一级菜单进入"开发者选项",开启"USB调试"开关。
*注:为避免因开启"USB调试"导致手机出现卡顿、反应慢现象,请使用完后及时关闭"USB调试"。

3、检查电脑的USB驱动

Windows电脑

手机连接好电脑后,手机状态栏点选【管理文件】后会自动安装驱动(约1分钟)。若自动安装失败,请手动下载安装驱动文件,下载地址:网页链接

MAC电脑

手机连接好电脑后,通过电脑打开链接下载MTP管理工具后(在右下角显示)找到"Android FileTransfer.dmg"文件并双击打开,双击窗口中"Android文件传输"(即双击机器人图标)会弹出帮助窗口,点击窗口中的开始,会弹出手机设备的文件窗口,此时便可对资料进行拷贝和管理。下载地址:网页链接

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址);

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

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