相册无法打开是相册程序出错或手机系统程序出错导致的。
一、将手机关机以后重新启动，再尝试能否打开相册。
二、将手机恢复到出厂设置，这里以OPPO R15手机为例，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击”设置“。
2、然后选择”其他设置“选项。
3、接着打开”还原手机“进入。
4、最后点击”还原系统设置“即可。
三、上述方法均无法解决问题，可以携带手机和保修卡到OPPO手机官网维修中心检测和维修。
尊敬的三星用户，您好!
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.打开设定— 应用程序管理器— 全部— 打开"相册"— 清除数据。
2.关机重启手机尝试。
3.将SD卡取出后尝试。
4.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
5.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置— 恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
6.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
1、可能是内存不足。
解决方法：
打开三星手机设定界面，选择“应用程序”，并点击“全部—相册”，然后清除数据。
2、可能是系统需要升级。
解决方法：
点击设置—关于设备，然后选择系统更新。这样就能够对三星手机进行固件升级，可以解决图片打不开的问题。
3、可能是手机损坏。
解决方法：
检查SD卡是否已损坏或手机硬件软件。
设定—应用程序管理器—向右滑动找到（全部）—找到（信息）—清除数据 即可。
希望可以帮助到你！
