淘宝怎么退款啊!
我今天在淘宝上定了一部手机~~可是看到论坛上说在他家买的手机是翻新的~~~我现在下订单还不到24小时~~~不能退款啊~~~我怎么办啊~~~卖家还没有发货~~~~~~我可以...
我今天在淘宝上定了一部手机~~可是看到论坛上说在他家买的手机是翻新的~~~我现在下订单还不到24小时~~~不能退款啊~~~我怎么办啊~~~卖家还没有发货~~~~~~我可以和他说叫他不发货退款吗~~~我要怎么办 ~~~才能退款啊~~~卖家还没发货???
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8个回答
2013-06-28
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支付宝退货退款流程是“买家发出退款协议--卖家同意协议--买家退货--卖家确认收货退款成功” 支付宝还有相关的超时机制,建议您可以查看以下的链接: http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=3262 你危险了! 你没有发出协议,直接退货的。如果是这样的话,建议你选择没有收到货要求退款。 或者走正常程序:你和卖家联系一下,说你已经把货退了,告诉他退货单号,然后发出退货协议 让卖家同意此协议,记得保留聊天记录,以免卖家明明收到货了却不承认!
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2013-06-28
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买家已付款,卖家给买家发的货存在质量问题而且与实物不符,买家要求退款退货,卖家不同意,买家没办法只要给卖家差评,淘宝又肆意撤销买家给卖家的评价,投诉到淘宝,淘宝让自行协商,质问淘宝为什么删除买家给卖家的评价,淘宝答复因为是恶意评价所以删除。很明显卖家和淘宝合伙欺骗消费者,所以希望大家要以此为鉴,以后不要在淘宝网上购物了,当心再上当受骗。
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说到这个问题,就是卖家的不情愿心理在作怪,所以,他就是拖时间,等系统自动确认。这样的店铺,今后千万不要再到他们那里购物了。
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卖家确认后钱会自动退给你,如果他不确认也会自动退款给你的
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