Question

惠普超级本无法开机 capslock键一直闪烁

被晾衣服钩砸了一下砸后蓝屏 重启后电脑黑屏capslock闪烁 无硬伤

Answer 1

您好，很高兴回答您的问题，capslock键一直闪烁通常是如下问题：

1. 闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
   连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
   连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
   连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
   连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
   连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障

2. 建议拿到当地售后检修

希望能帮助到您，谢谢！

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果故障依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：
金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；

希望以上回复能够对您有所帮助。