Question

“该机型由于系统本身原因或没有外置SD卡，暂不支持应用搬家功能。”

GT-s7568：我的内存空间不够，按照您的说法，我已经转移了我的图片、视频、音乐等资料到内存卡。但是我的软件很多，手机内存还是不够用，而且，手机里的软件放多了手机运行时非常卡，请问还有什么别的办法可以解决这个问题吗？非常感谢！

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！
该手机操作系统Android 4.0，三星操作系统Android 4.0及4.0以上的手机，ROM 和内置SD卡是合并的，不支持将软件移动到外置存储卡上。
我们建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、电影等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置SD卡中
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡
3、如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
希望可以帮助到您，祝您愉快！

追问

照片等等已经放到储存卡里面了，但是新的问题是：QQ音乐下载的很多歌，我把它们转移到储存卡里面后，QQ音乐播放器里的歌名就乱了，我需要重新命名，并且把播放器里的无效的歌一个一个删掉——这样非常费时费神费力；而且，在我升级后所有在我的储存卡里的音乐在qq音乐播放器里面放不出来，所以我想，这样的话，QQ音乐下载下来的歌如果不能放在储存卡里的话，我的手机内存根本不够用。