Question

魅族手机收不到短信怎么回事？

Answer 1

魅族手机收不到短信，是由于魅族手机移动网络设置出现错误，或魅族手机网络服务商出现问题，可尝试通过以下方法解决：

一、将魅族手机关机并重新启动，查看手机能否正常收到短信。

二、拨打手机通信网络服务电话，查询短信业务功能是否停止。

三、若以上两种方法还是不能解决收不到短信问题，可将魅族手机进行还原网络设置。

手机还原网络设置，将会清空手机储存的所有网络WIFI数据，还原前请先备份重要网络连接账号数据等，以免丢失。还原网络设置流程如下：

1、以魅族X8手机为例，点亮手机屏幕，找到“设置”选项图标，点击进入下一步。

2、找到红框所选“更多设置”选项，点击进入下一步。

3、找到红框所选“备份和重置”选项，点击进入下一步。

4、找到红框所选“重置网络设置”选项，点击进入下一步。

5、找到下方“重置配置”，点击进入下一步。

6、找到“确定”按钮，点击即可重置手机网络设置。

四、以上方法若无法解决问题，可以携带手机、保修卡到魅族手机官方售后维修中心检测和维修。

Answer 2

魅族手机无法收到短信的解决办法：
1、检查手机是否欠费停机。
2、打开短信的设置，查看服务中心号码是否正常。
3、检查当地的信号是否正常，可以使用其它手机尝试能否发送短信。
4、打开手机的安全中心，点击清理手机缓存，然后关机重启。
5、将手机关机，然后同时长按电源键和音量上键，震动后松手，然后选择清除所有数据。
6、前往魅族官网下载最新版固件，重刷一遍固件，同时选择双清。
7、建议去当地的魅族授权服务体验中心，请工程师检测一下。

Answer 3

手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

Answer 4

亲，造成这种情况有三种可能，第一运营商商网络有问题，第二误删了短信中心号码，第三某些拦截软件拦截了你的短信，首先你打电话给你的运营商说你收不到短信了他们会给你刷新网络还给你一个短信中心号码，你进短信～设置高级设置里看看，跟你的短信中心号码一样不？，还不行就果断放终极大招～～备份好你的数据恢复出厂设置！

Answer 5

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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