Question

打开Office文档时常见的问题及解决

Answer 1

打开Office文档时遇到问题？比如无法打开Office文件、无法打开有密码保护的Office文件等。来看看是怎么回事。

　　无法打开文件。

　　文件可能已损坏

　　试图打开的文件可能已损坏。Microsoft Office 程序可以让您试着从损坏的文件中恢复文字，或者如果恢复的文件无法使用，那么您可以删除损坏的文件，然后打开备份。

　　操作方法

　　一、如果所使用的 Microsoft Office 程序没有响应，请恢复程序。

　　操作方法

　　1、在 Microsoft Windows“开始”菜单上，指向“所有程序”， 指向“Microsoft Office”，再指向“Microsoft Office 工具”，然后单击“Microsoft Office 应用程序恢复”。

　　2、在“应用程序”列表中，单击没有响应的程序或文档。

　　3、请执行下列操作之一：

　　·若要试图恢复先前正在使用的文件，请单击“恢复应用程序”或“重新启动应用程序”。

　　·如果只想关闭程序，并且放弃对文件进行的最新更改，请单击“结束应用程序”。

　　4、可将导致问题的错误报告给 Microsoft，以用于改进此程序的将来版本。单击“发送错误报告”或“不发送”。

　　注释 如果没有连接到 Internet，请单击“以后再发送错误报告”，以在下次连接时，提示您发送该报告。

　　二、打开 Office 程序。

　　三、查看在“文档恢复”任务窗格 (任务窗格：Office 应用程序中提供常用命令的窗口。它的位置适宜，尺寸又小，您可以一边使用这些命令，同时继续处理文件。)中列出的文件，然后决定要保留的文件。

　　操作方法

　　·如果文件标题中含有“[已恢复]”，则该文件通常比标题中含有“[原始文件]”的文件包含更多最近所做的更改。

　　·如果要查看对文件所进行的修复，请指向“文档恢复”任务窗格中的该文件，单击文件名旁的箭头，再单击“显示修复”。

　　·如果要查看所恢复的版本，请打开所有的版本，然后保存的一个版本。

　　四、对于每个要保留的文件，请指向“文档恢复”任务窗格中的该文件，单击文件名旁的箭头，然后执行下列操作之一：

　　·若要使用该文件，请单击“打开”。

　　·若要保存该文件，请单击“另存为”，再输入该文件的名称。默认情况下，文件将保存在与原文件相同的文件夹中。如果使用与原文件相同的名称，则原文件将被覆盖。当看到一条消息询问您是否要替换已有文件(包含截止上一次保存文件时所做的更改)时，请单击“是”。

　　五、打开或保存了所有要保留的文件后，单击“文档恢复”任务窗格中的“关闭”。

　　文件名可能太长

　　文件名或路径名可能超过 223 个字符。请执行下列操作之一：

　　·缩短文件名。

　　·将文件移动到与文件夹层次结构的更加接近的另一个文件夹中。

　　再次尝试打开文件。

　　文件所处的磁盘可能太满

　　请尝试将文件移动到其他磁盘以获得更多可用的空间。
　Office“打开”对话框未列出我正在查找的文件。

　　检查文件类型

　　确保在“文件类型”框中选择了正确的文件类型。

　　指导搜索

　　在“打开”对话框中，单击“工具”，再单击“查找”。选择所需选项，再单击“搜索”。

　　检查网络连接

　　如果您正在网络上查找文件，并且网络驱动器未出现在“打开”对话框中的“查找范围”之下，请执行下列操作：

　　1、单击“工具”，再单击“映射网络驱动器”。

　　2、在“驱动器”框中，单击要用来连接到网络的驱动器字符。

　　3、在“文件夹”框中，输入文件在网络上的路径，例如键入“\\server\share”。

　　提示

　　如果网络支持 UNC (通用命名规则 (UNC)：一种对文件的命名规则，它提供了独立于机器的文件定位方式。UNC 名称使用 \\server\share\path\filename 这一语法格式，而不是指定驱动器符和路径。)，也可在网络驱动器上查找文件。方法是：在“打开”对话框的“文件名”框中键入 UNC 路径即可，例如，键入“\\plans\documents”。

　　在“网上邻居”中查找

　　如果您正在查找 Web 服务器 (Web 服务器：存储网页并响应浏览器请求的计算机。也称为 HTTP 服务器，它存储的文件的 URL 以 http:// 开头。)上的文件：

　　·在“打开”对话框中，单击“我的位置” (位置栏：此栏位于某些对话框的左侧(如“打开”、“另存为”或“插入图片”)，其中包含了指向“我最近的文档”、“桌面”、“我的文档”、“我的电脑”和“网络邻居”之类文件夹的快捷方式。)栏上的“网上邻居”以显示 Web 服务器上的文件夹。双击文件夹，直到打开包含所需文档的文件夹为止。

　　也可以在“打开”对话框的“文件名”框中键入文件夹路径，例如，键入“http://myserver/public”。

　　无法打开受密码保护的文件。

　　密码区分大小写。请查看是否按下了 Caps Lock，或者重新键入密码，确保没有键入错误。

　　在单独窗口中打开文件。

　　当您在 Microsoft Office 程序中创建或打开文件时，将在独立窗口中打开文件。通过单击任务栏上文件按钮或按 Alt+Tab，可从一个文件快速切换到另一个文件。

　　指向文件的快捷方式不再工作了。

　　该文件可能已被重命名或删除

　　如果目标文件的名称或扩展名有了任何更改，快捷方式将无法工作。请使用 Microsoft Office 的“搜索”功能查找与要打开的文件有相似的名称或者创建或更改于相同日期的文件。

　　进行搜索

　　在“打开”对话框中，单击“工具”，再单击“查找”。选择所需选项，再单击“搜索”

　　该文件可能暂时不可用

　　·如果该文件位于网络服务器上，请询问您的网络管理员该服务器驱动器是否不可用。

　　·如果文件位于可移动介质上，例如，软盘，请确保带有目标文件的介质已经正确地插入到了驱动器或设备中。