Question

三星I8160连不上电脑，USB调试打开，豌豆荚、91助手、360手机助手均完全无反应，驱动绝对已经安装

三星I8160连不上电脑，USB调试打开，豌豆荚、91助手、360手机助手均完全无反应，驱动绝对已经安装。手机是网上买的，寄回去老板却连上了，还在91、360、豌豆荚上截了图给我（IMEI界面），可是三台电脑连其他几部手机均正常……连这部8160却一台显示“无法识别的USB设备”

Answer 1

您好，感谢您使用三星电子产品！ 

根据您的描述，请您按以下方法尝试：

1.将上述第三方PC套件卸载，下载官方PC套件KIES软件，取消USB调试连接到电脑

 KIES下载地址：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）

2.笔记本系统问题，需要Windows7以上操作系统，若使用XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您的手机没有被电脑识别到一个大容量存储吧，另外电脑安装了手机的驱动了吗？

Answer 3

有可能是电脑问题。