Question

如何看待航空空姐飞机上推销商品？

Answer 1

近日，一位旅客王女士通过极目新闻热线投诉称，她乘坐首都航空的航班从天津前往云南丽江休假时，遭遇空姐在飞机上长达40分钟的推销商品，包括飞机模型、化妆品、墨镜、丝巾等，极大地影响了她的乘机体验。

对于此事，我们需要探讨的是航空公司售卖服务是否合规。我认为，航空公司作为服务提供商，在提供服务的同时，也需要合规经营。而在飞行过程中进行商品销售，本身并不违规。但是，如果售卖方式不当，就会对旅客的乘机体验造成负面影响。

在本次事件中，空姐在飞行过程中长达40分钟的推销商品，无疑是一种不当的售卖方式。这不仅会让旅客感到烦躁，更会影响到旅客的休息和安全。如果售卖商品的质量和安全无法得到保障，也会对旅客的财产和人身安全带来风险。

因此，我建议航空公司在进行售卖服务时，需要严格遵守相关规定，确保商品质量和安全，并合理安排售卖时间和方式，不得影响旅客的乘机体验和安全。同时，航空公司也需要加强对空乘人员的培训和管理，确保他们能够正确执行工作职责，提供优质的服务。

就我而言，我是不能接受这种现象，航空公司售卖服务的合规性需要得到关注和监管，售卖服务不应成为影响旅客乘机体验的因素，而应该成为提升旅客满意度和增加收益的一种方式。