Question

电脑连上网后，显示网络异常，网页打不开。在线等，急。

Answer 1

.首先不排除有中毒或系统文件被篡改的可能。
解决方案：请点击【开始菜单】-【所有程序】-【附件】-【命令提示符】，然后输入【netsh】，按回车，再输入【winsock空格reset】,再按回车。然后重启电脑。问题解决。

2. 若问题仍未解决，请重启电脑。
①若自己有宽带路由或周围有无线网（如CMCC）的情况下，连续点击F8，选择带网络的安全模式，测试是否可以正常使用IE打开网页。如果在带网络安全模式下可以正常打开网页，那么IE是没有问题的。反之，就是病毒或文件被篡改的原因了。【关于这方面的后续，你可以百度搜索，有很多专家已经解决了。】
②若没有宽带路由或无线网，可以进入带命令提示符的安全模式，就可以联网测试IE了。但是注意了，这种模式下，电脑的防御力很低，很容易造成病毒更深入。【原理同①】

【带网络安全模式，宽带不能上网的原因】在安全模式下是不允许有其他对于系统来说非必要的驱动加载。带有网络的安全模式只允许基本的网络启动驱动、本地连接（可以使用局域网）的加载。而PPOE（ADSL拨号连接）等相关驱动是无法加载的。

【进入带网络安全模式的原因】安全模式就是用最基本的服务和模块启动系统，这样病毒就无法被加载启动了（有些病毒可以破坏注册表 使其无法进入安全模式），在安全模式下杀毒有些病毒的保护就失效了。所以说难杀的病毒可以考虑在安全模式下杀。

Answer 2

要是网页打不开可以登陆QQ的话建议你添加DNS。

追问

那个需要下载吗

怎么添加

追答

不需要下载，根据地区填写相应的dns地址码就可以了。

Answer 3

第一步：先查看网卡，看网卡的灯是否亮。不亮说明网络不通或者网卡坏了。

第二步：查看网卡驱动是否有驱动。win7查看路径：打开网络和共享中心——更改适配器设置。有“本地连接”这一项说明有线网卡有驱动。有“无线连接”说明无线网卡有驱动。
第三步：查看是否获取到IP地址，如无获取说明是路由器问题。
第四步：尝试登陆QQ，如QQ能登陆说明是DNS问题，更换DNS即可。如QQ无法登陆查看路由器设置，是否PPOE有连接。

PS：先重启下路由器或者交换机试试。

Answer 4

连的无线还是有线？

追问

有线

追答

确定网线有网

Qq能上吗？

追问

Neng