Question

itunes无法识别手机怎么办

Answer 1

如果iTunes 已经不识别手机，也就是根本找不到插入的设备：
在手机显示USB＋iTunes 的状态下，连接电脑，打开电脑的 设备管理器，进去删除带有Apple字样有问题的设备（应该是两个），然后拔掉手机。
到控制面板－卸载程序（添加删除程序） 中，先卸载暴风影音等影音播放软件，然后彻底卸载iTunes及其相关组件
卸载顺序：
1、iTunes
2、QuickTime
3、Apple Software Update
4、Apple Mobile Device Support
5、Bonjour
6、Apple Application Support
能找到的都卸载，找不到的不用管.
卸载完了重启电脑，暂时关闭所有安全软件和防火墙，重新安装iTunes 。
让手机在不连接电脑的情况下进入DFU（黑屏）模式，然后插上电脑，打开iTunes 恢复。
如果iTunes 可以找到设备：
百度搜索下载iTools，运行，连接手机，进入 工具箱－SHSH管理－恢复模式－点你手机－点菜单上的 退出恢复模式。
如果无效，只能再进入DFU模式，打开iTunes 恢复。
进入DFU的方法：
1. 同时按住开机键＋Home键，关机；
2. 按住开机键不松开，等待出现白苹果图标；
3. 白苹果出现时，马上按住Home键，记住这时不能松开电源键；
4. 等待白苹果消失后，继续按住Home键，同时松开电源键；
5. 继续按住Home键，直到系统提示找到新硬件为止，这是松开Home键，即进入DFU模式。 （注：有些XP系统不提示找到新硬件，但是会有提示声音，通过声音判断也一样）
恢复完系统之后，到iTunes 中恢复备份的数据。

Answer 2

1.退出iTunes，拔出iphone的连接线，断开与电脑连接。
2.进行iTuns卸载。（可用360软件管家进行强力清除）

3.检查【C:\Program Files\Common Files\Apple】文件夹，若存在，请删除。
4.检查【C:\用户\User\AppData\Local\Apple和Apple Computer】以及【C:\用户\User\AppData\LocalLow\Apple和Apple Computer】文件夹，若存在，请删除。

（“User”是你的Windows用户名）
5.检查【C:\用户\User\My Music\iTunes】文件夹，若存在，请删除。

6.完成以上操作后请重启电脑，重新运行iTunes安装程序，并按照提示完成安装。
7.先运行iTunes，以便确认iTunes已经被正确安装，再把iphone连接到电脑上。
8.iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。