Question

三星a7的相册照片突然没了，再保存除了照相机照的照片，或者本机截屏，其他路径的照片都不显示，怎么办

三星a7的相册照片突然没了，再保存除了照相机照的照片，或者本机截屏，其他路径的照片都不显示，怎么办？求懂的人

Answer 1

1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。