360木马查杀扫出无效快捷方式,如果直接删除许多原有软件都会被删掉!请问是怎么回事!具体见下图.

该如何处理!... 该如何处理! 展开
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徐自由呀
2013-06-29 · TA获得超过2.9万个赞
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愿我的答案 能够解决您的烦忧

无效的快捷方式,是你卸载软件不彻底造成的,至于你说的原有软件被删除,那就是误删了,建议你可以换个杀毒软件试试吧

第一,我推荐你误删率最低的杀毒软件。

第二,建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.2”最新版,对电脑首先进行一个体检,打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

第三,打开杀毒页面开始查杀,切记要打开小红伞引擎。

第四,如果普通查杀不能解决问题,您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描。

第五,查杀处理完所有病毒后,立刻重启电脑,再进行一次安全体检,清除多余系统缓存文件,避免二次感染。
zhangyilaile
2013-06-29 · TA获得超过3.1万个赞
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你好,这种情况是你的文件指定目录无效造成的。有可能是因为软件卸载时没卸载干净,还有可能是木马。
360让用户这么选择,其实是就算错杀一万也不放过一个且责任都在用户的极不负责任的做法。
解决方法:
1、一定要选用查杀效果好,误删率低,能方便的为电脑进行优化的安全软件来防护自己的机器。例如在国际权威的安全软件评测机构AV-Comparatives发布的最新一期《恶意软件检测率测试》评测结果中名列全国第一的腾讯电脑管家最新版8.2。或者新生代代表百度杀毒软件。
2、使用后,请全盘查杀木马病毒。
3、为了保险,请使用工具箱里的顽固木马克星再次查杀。
4、使用电脑加速(关闭一切可以关闭的启动项)、垃圾清理功能对电脑进行优化

这样就可以解决你的问题了,望采纳。
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