Question

为什么京东不怕投诉了

Answer 1

京东商城上面进行交易的话,如果遇到了一些纠纷,可以申请京东客服来进行解决,如果客服解决不了的话,有一些朋友就会去更大的地方进行投诉,那么为什么京东不怕投诉了呢?
一、为什么京东不怕投诉了?
      京东商城有严格的品控标准,同时具备强大的售后服务体系,能及时发现问题去,解决问题。
      京东对于所有的客户投诉都是比较害怕的,但是最害怕出现的,要数质量或者是售假方面的了,这些行为会遭受严厉的惩罚,对于店铺的影响是很大的。消费者在京东购物的过程中,遇到问题也要合理的运用投诉权利,这样才可以保护自己的利益。
二、怎样投诉京东最有力?
      京东投诉电话不止一个,消费者既可以拨打400-606-7733消费者维权热线电话,又可以拨打京东金融个人业务电话95118,或是京东商城客服热线400-606-5500,以及京东金融企业热线400-088-8816。
      如果消费直接先联系商家或是京东平台客服的,卖家的问题可能解决得比较快,如果再不行在拨打12315热线处理。
      投诉京东自营店的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
      投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。
      京东其实也是怕投诉的,不过主要也是看大家投诉的内容,如果是一些比较小的事情的话,基本上不会有什么影响,如果是比较大的事情的话,可能还会有一点水花。