Question

联想K860 插上耳机之后,发出"吱吱吱"的杂音,且仍然有外音,这是什么情况?

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了困扰。

针对您的情况，请您重启设备后按以下建议进行尝试：
1.重新拔插耳机进行对比尝试；
2.如有条件，建议您更换其他耳机进行对比；
3.若上述对比无效，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

如果恢复后故障依旧，这里也建议您尝试更新新版系统进行尝试，您可以通过系统设置——关于手机——系统更新进行更新，而针对跨版本升级由于涉及刷机操作，而自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://www.vibeui.com/xiazai_k860_nk.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

去售后吧 换个小零件就好了 你自己先换别的耳机试试~~~