Question

惠普 Pavilion 14 B023TX 加SSD后没反应,硬盘管理也没发现SSD!

具体问题在这http://nbbbs.zol.com.cn/45/223_443915.html

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
经查询，Pavilion 14-B023TX笔记本可以支持32G msata的SSD；
关于您无法识别添加的ssd问题，请您参考以下信息：
一、建议您刷新该机型官方最新版本bios：
目前查找到的该机型的最新版本bios版本为F.18，支持win8系统，链接地址如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60878.exe
首先刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的，如果电脑中有重要数据，建议您先行备份数据.但是根据用户给我们的反馈在windows下刷新的BIOS安全性还是比较高的，请您慎重考虑后再执行此操作！
下面我将刷新BIOS的注意事项告诉您一下：
1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态
2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等
3-刷新的过程中，不要异常中断
二、建议您重新插拔您后添加的SSD，或在有条件的情况下，更换其他SSD测试，以便排除接触不良及兼容性问题；
三、如果故障依旧，建议您联系中心检测msata接口；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。