Question

怎样礼貌的回绝别人，而不伤和气呢？

Answer 1

技巧一：成本互换
生活中难免会遇到朋友借钱，同事寻求帮助的时候。如果直接拒绝就显得自己没有人情味，还会给自己树敌。

可是无底线无条件地帮助对方，也容易让自己陷入被动，成为一个“烂好人”。

想要不得罪对方的同时也不吃亏，要让对方知道你帮助他需要的成本，然后价值互换。


比如：

同事小李：“你帮我看一下我这份报告还有哪些需要修改的地方。”

你可以回答：“稍等我半小时，我先把手头上的工作处理一下，王总着急要。”

在这里他等待的半小时，就可以看作你帮他看报告所需要的互换成本。如果他等得起，你就可以帮他，如果他等不起，你正好省了时间，而且他也不会埋怨你。


技巧二：抬彼损己
有些人在说话时总是从自己的角度出发，导致话一说出口，就会让身边的人极度不舒服。

说者无心，听者有意。如果能礼貌地拒绝，就不要通过中伤他人来获取结果。

可是有时候我们往往会口不择言，情绪上来后难以控制，导致说错话。这个时候我们就要想办法补救。

最好的办法就是心理补偿。通过抬高对方，贬低自己，来缓解尴尬。当然贬低自己只是为了照顾他人的感受，并不是真实地否定自己。


技巧三：理由充分
当你想拒绝别人时，一定要找个充足的理由，而不是直接上来拒绝。

比如朋友问你借钱，你直接说不借，那便预示着你们这段关系将告一段落。

但是你将拒绝性合理化了，告诉他：“不好意思，我最近刚买了房子，在还贷款，还完贷款和生活费，就没有什么钱了，你要着急的话，我这边帮你借一借。”