当顾客要求打折时,您应该如何处理?(假设不打折)
假如你是营业员,顾客要求对他(她)看中的商品进行打折,而商品不得打折,没有打折的优惠,这时你该怎么应对这样的客人??...
假如你是营业员,顾客要求对他(她)看中的商品进行打折,而商品不得打折,没有打折的优惠,这时你该怎么应对这样的客人??
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6个回答
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你是否碰到这样的客户,在买东西时,会想着有或多或少的折扣拿,并且买到一些物美价廉的商品。不仅是商场会遇到这种情况,宠物店也会遇到。同时也有好多宠物店的店主不明白其中的原由。
总是在想着:在我自己的店里面,为什么总有客人给我砍价?
可能有下面这个原因!看看是不是被我说中了。
顾客要求打折的原因:顾客已确定购买,仍试探性讲价。
客户开始讲价,但内心已经有了购买的预期,讲价更多是试探的,如果讲价成功了,就可以少花点钱,讲价不成功也不会有啥负担。往往只要拒绝就可以达成交易,如果你这时做出让步,极有可能会让客人觉得你赚头太大而放弃购买。所以,还是尽量坚持自己卖方的立场和原则。
总是在想着:在我自己的店里面,为什么总有客人给我砍价?
可能有下面这个原因!看看是不是被我说中了。
顾客要求打折的原因:顾客已确定购买,仍试探性讲价。
客户开始讲价,但内心已经有了购买的预期,讲价更多是试探的,如果讲价成功了,就可以少花点钱,讲价不成功也不会有啥负担。往往只要拒绝就可以达成交易,如果你这时做出让步,极有可能会让客人觉得你赚头太大而放弃购买。所以,还是尽量坚持自己卖方的立场和原则。
2013-06-29
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企业有企业的原则,不能打的自然公司也有自己的考虑,你可以告诉他,这个产品不在打折范围.
开了先河之后,你们定的价格就很难起到作用了.
开了先河之后,你们定的价格就很难起到作用了.
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2013-06-29
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给一些你们商品的其它附加值,比如服务啊,什么的,让客户心里能得到平衡,
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2013-06-29
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!大部分多不会了!只要我们不要把价压得太高!!如果到这种地步只能求数量多!
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2013-06-29
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告诉他,1K以上才有批发价。
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