去移动升级了50M的宽带，可是回家后测的网速并没有变是为什么
2019-08-09 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
第一步：请判断是整机使用速度还是仅仅上网速度慢？如果是整机慢，有可能是电脑系统盘空间不够，电脑配置不高，或电脑中毒均可引起，请逐一排除以上可能
第二步：是某个网站慢还是所有网站都慢，某个网站慢有可能是对方网站服务器问题，可让先咨询周围其它人是否有此现象。
第三步：在晚上网络高峰期（通常为20：00-24：00），由于是同时使用的用户增加，如同高速公路在繁忙时段也会令车速变慢，在线视频，网络游戏等较大流量的应用使用感知相对会降低，属于正常现象，请客户谅解。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。
第二步：是某个网站慢还是所有网站都慢，某个网站慢有可能是对方网站服务器问题，可让先咨询周围其它人是否有此现象。
第三步：在晚上网络高峰期（通常为20：00-24：00），由于是同时使用的用户增加，如同高速公路在繁忙时段也会令车速变慢，在线视频，网络游戏等较大流量的应用使用感知相对会降低，属于正常现象，请客户谅解。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。
中国移动客诉受理 服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 业务办理
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
有些测速软件没有用移动网线，那就得借用电信联通的网络，这种情况下是测不到50M的，移动这个50M只是和有移动网线的网站之间的网速，你去连接电信联通网站肯定达不到。最好去移动官网测试，另外可以用优酷乐视客户端(有移动网线)下载视频测试看满速能达到多少。
网速一般是指电脑或手机上网时，上传和下载数据时，请求和返回数据所用的时间长短。
网速变慢是感染了病毒、服务器等有关，要提高（电脑）网速，要看ISP（网络服务商）的接入网情况，一般分三种，ADSL接入、FTTB-LAN接入、FTTH接入，一般在不改变网络接入方式的情况下，提高网络带宽，并不会直接提高网络速度。
接入用户过多：现在很多用户上网都是公用一条网线，尤其是居住在都市村庄的人，几乎上网的网线都是从房东那里接过来的，接入的用户越多，你分得的带宽越少，网速变慢是必然的。
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
这么情况，你可以拨打移动的客服电话，投诉一下，应该是你更改后的套餐还没有生效。
更多追问追答
追问
尊敬的用户，您的中国移动光宽带业务已提速至50兆，品质光纤，极速互联，尽在中国移动。
好几天了都，要多久生效
追答
一般发通知就生效了，你这个应该是他们忘了。
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
没有立即生效
更多追问追答
追问
要多久生效呢
追答
你先把猫从启试试看
本回答被提问者采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
套餐还没有改变。
追问
什么时候可以
追答
问问营业厅
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（3）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
