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您好,感谢您支持三星产品!
根据您的描述,建议您尝试操作:
1.待机状态下-电话-菜单-通化设定-其他设置-降噪
2.待机状态下-电话-菜单-通化设定-使用通话最大音量-通话期间屏幕上显示超大音量按钮
如仍无法解决问题,建议您携带发票,三包凭证和手机到三星指定维修中心由工程师看下。具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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