Question

我的笔记本是win7的系统，怎么在连接中国移动的WLAN时，网络信号（cmcc）标志旁边总有一个黄色

黄色小盾牌符号，内有一个小叹号，在这种情况下，经常断网，打移动电话，客服说win7系统和Cmcc网络不兼容，真是这样吗？

Answer 1

您好，WIN7系统可正常使用CMCC网络。建议您检查IP地址和DNS地址是否为自动获取，是否在正确的IP地址段（正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*）。根据我们的经验，大多数情况，都是IP地址获取的问题。请您修改设置后，等几分钟再试。

您好，您描述的现象，可能是没有成功获取IP。因为CMCC需要特定IP（正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*），您要将网络设置中的IP设置为自动获取，才能保证打开浏览器后弹出登录页面。
如果WLAN链接正常，建议您清除浏览器缓存或者cookies，并建议您使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器，例如遨游等浏览器。
如果都无法解决，建议您使用WLAN客户端，下载地址：
http://download.csdn.net/detail/zhye3690592/4624417
http://gd.10086.cn/commodity/options/detail/WLANPC.shtml

您好，根据我们掌握的信息，可能是属性里的协议的问题，删除正常所需ipv4、ipv6以外的协议。温馨提示：此操作可能影响其他软件使用，建议您谨慎操作。