Question

求解答：联想k860相机拍摄后，照片无法显示

用联想K860手机照相，刚刚照完看可以显示，过一段时间会到图库里面去看，有的照片能显示，有的就显示不了。显示不了的只是一块灰色，点击出现无缩略图字样。把卡查到电脑上也显示不了，有的显示图片已损坏。请问这是什么问题，是手机问题还是内存卡的问题。我用的内存卡是金士顿32G的，换成16G的也一样。求大神解答。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

若您的设备拍照后无法保存所拍照片，请您参考以下方法尝试：

1、请您检查是否手机内置或外置存储卡空间不足导致，建议您前往系统设置---存储中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储卡中的无用数据进行空间释放即可；

2、请您切换默认存储位置，您可以在设置-存储-默认存储器中将目前的存储位置进行切换，如切换后可改善，就不排除存储器异常导致，将存储器中的文件备份后进行格式化处理；

3、建议您可以下载第三方照相软件对比，如第三方照相软件正常，即可判断机身照相程序异常导致。建议您前往系统设置--应用--全部中对相机进行数据清除操作；

4、若清除相机应用数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试；

5、如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

切换到内置存储卡试试，还不行就从新下个超级相机试试，再不行就刷机

Answer 3

下载个相机软件…应该是软件问题…如果还不行就只有耍机了，你手机刚买回来是否好的。不行恢复出厂设置…记得备份…