Question

dell n4110笔记本无法正常重启和关机

点击“重启”后，电脑就关机了，不能重启。点击“关机”，电脑就成睡眠状态了，不过唤醒不了，只能强制关机。
重装了好几次系统都不行，把整个硬盘也格式化重新分区再装系统都不行。winpe启动也不能关机和重启，是不是主板坏了？求助。。。。

Answer 1

1、没出现硬件兼容性等问题时最好不要刷新BIOS。
2、确定要升级时，切记要到主板的官网下载，一定要选对主板型号、板本，否则可能出现不能开机，返厂送修。
3、一般下载到的BIOS文件包中都会有升级程序、BIOS文件、更新及操作说明。如果没有，则在官网会有专门的升级程序下载提供使用。
4、许多大品牌的主板另外出品了可在WINDOWS下刷新的升级程序，操作直观，不易出错。
5、建议先学习相关知识，特别是刷新失败后的挽救措施。

Answer 2

1,还原BIOS设置.
2,升级BIOS

追问

我以前在官网上下载过bios升级了，一直没有问题。现在出问题了，也不敢再升级bios了。

追答

动手能力强的就拆开清理一下,顺便把其它硬件拆下,最小系统启动试试,
无线网卡拨掉,光驱拨掉,可以的话,把键盘也拨掉,

Answer 3

升级一下BIOS试试。